| |
ЧТО ТАКОЕ ТАЙМШЕР И КАК С НИМ БОРОТЬСЯ
Здравствуйте!
Вас снова приветствует Лесная школа туризма. Сегодня наше занятие для Вас проведет Лесной учитель Виктор Юрьевич Подъяков, который открывает для Вас серию уроков на тему клубного отдыха и перспектив его развития.
Мы с Вами уже говорили на уроках вводного курса о том, что в нашей стране история таймшера стоит очень близко к проблеме т.н. «жестких продаж». Именно эту тему и решил затронуть Виктор Юрьевич в данном уроке. А Вы все внимательно изучайте, и затем заходите на наш форум www.tourclub.fastbb.ru – поиграем в «обсуждалки»!
ЧТО ТАКОЕ ТАЙМШЕР И КАК С НИМ БОРОТЬСЯ.
Таймшер в России – профессиональный ругательный термин. Так скомпрометировать международную систему отдыха – надо было уметь. Первую лицензию, которую отменили, была именно лицензия на клубный отдых. Бороться со всем безобразием вокруг этого и что-либо контролировать было невозможно, а отвечать – стыдно да и некому.
В смутные времена демократических происков возле метро появились специальные агенты, которые в людных местах вылавливали респектабельных клиентов по признакам известным только им. Чаще всего они начинали работать под видом социологических опросов и через пару ответов приглашали на бесплатную презентацию турфирмы, причем непременно с супругой. Замете, не мы это придумали. Были лихие западные пиарщики и консультанты, которые, пользуясь ситуацией в стране и отсутствием «иммунитета» на проходимцев лихо развернули оболванивание вдруг разбогатевших русских, новых и заодно старых.
Как это происходило? В респектабельном месте, куда вас приглашают, готовится зал. (Двигаясь через шикарный холл, вы уже ощущали себя парламентером или минимум были в роли своего важного шефа). Столик на двоих. Кофе (включается все кофейные ассоциации). Это должно очаровать вас, а больше вашу подругу, живущую в дефиците эмоций.
Далее выступление президента какой-нибудь компании с переводчиком на русский язык. И, как прием, некоторые банальные фразы переводчик не переводил, а обращался к залу. Все, кто слегка догадывался, договаривали, что yes - это да, приятно рисуясь перед теми, кто не догадывался. Говорили и тут же рисовали цветными фломастерами образы самолетов, пальм, процентов и пафосно срывали листы, рисуя очередной образ. Слайды мест отдыха и призывы стать хозяином этих благ, хотя бы на неделю, без всяких забот о содержании, налогах и других домовладельческих хлопотах.
После того, как к вам ошеломленым всей этой феерией, подсаживается симпатичная барышня, и вы распушив перышки, начинаете «токовать» и рисоваться, изображая из себя то Рокфеллера, то мачо, с намеком на криминальное прошлое. Но надо было выбирать, что ж нам по душе. Выкручиваясь из положения, мы решили, что предпочитаем экстремальное (мы ж круты) и в то же время комфорт (мы ж богаты!). И эта «фея» радостно достает очередной вариант. Гостиница 5 звезд, а под ней скалы и море, где мы можем заниматься дайвингом (на самом деле я и плавать-то не умею). Но пришлось соглашаться.
И вот выход (отмазка) – сумма в 34 тысячи долларов нас «не смущает», но вот деньги с собой не взяли, и они далеко в пригороде, а машину только поставили на техническое обслуживание (мы и на презентацию ехали на электричке с одним билетом). В окошечко нам показывают несколько серьезных авто и предлагают выбрать, на чем мы «сгоняем» за деньгами. Мы в тупике. Но приходится, ломаясь, но соглашаться.
Тут на место «очаровашки» подсаживается этот иностранец, который, оказывается, хоть и с акцентом, но говорит по-русски и предлагает нам подписать документы. Зажатые до предела, пред угрозой позора инстинкты включают все возможности организма, и организм выдает: «Брат, если я положу эти деньги в наши взбесившиеся банки, а в то время накалились до ставки больше 100%, то к отпуску (откуда бы ему взяться у «временно неработающих»?) сумма увеличится настолько, что мы без разбору поедем в любое место и возьмем с собой и его, и его чудную сотрудницу. И что мы не лохи и на «разводилово» не идем». А за другими столиками открывают шампанское и поздравляют с удачным приобретением. Мы уходим, но, сохраняя «красивую мину…» спрашиваем: «А как насчет обещанного тура в Турцию в бесплатный пятизвездочный отель?» И нас направляют к столику в зале.
Тут нас ждет следующее испытание. Дама уверяет, что обещание – полная правда. Нам готовы выписать номер-апартаменты бесплатно. Убей, но не верю. Начинаю нагнетать, а если мы с женами? – Пожалуйста. А если с друзьями? – Тоже запросто. Номер трехкомнатный, огромный, есть дополнительные спальные места. Уже не выдерживаю: А что платить? – Только перелет. Стоит 200 долларов. Вот тут и вспоминаю, что в системе клубного отдыха действует скидка 50% - только что рассказали. Хочу скидку, но мне не положено, я не купил таймшер. Сразу вижу, что половина денег, что я заплачу, останется фирме. Что ж умно. Возвращаясь домой любимым электрическим поездом, прикидывам, что в это межсезонье, отель пуст абсолютно. Вот нас и заманивают. А мы и в мини-бар залезем, и кушать захотим, и за все будем платить по пятизвездочному тарифу. Вот они хоть малость, но заработают наверняка. Соблазнов там будет предостаточно. А мы не можем дать кому-то заработать. Профсоюзный менталитет не дает.
Позже у одного американского русского я узнал, что то, что нам предлагали, стоит в два раза дешевле. Цена колеблется в зависимости от сезона. И наш испанский отель в Америке не поменяешь на неделю, а меньше. Это уже потом, став преподавателем в туристском вузе, я понял преимущества такой системы, и мы даже придумали, как замечательно можно сделать у нас в России систему владения отдыхом. Особенно это подходит для сельского туризма. Но это огромная тема, и мы поговорим об этом позже.
Итак, спасибо за внимание. Ветка по жестким продажам открыта на форуме www.tourclub.borda.ru/?0-5 – ждем в гости!
25 Окт 2006
Данное письмо можно копировать на другие сайты и пересылать по электронной почте с сохранением формата и авторского блока, разработанного Лесной школой туризма.
Заходите к нам в гости:
www.tourism-school.ru
www.tourclub.borda.ru
Администрация Лесной школы туризма
Распечатать
|
|